Domanda: Che servizio offre la London Family Stay?
Risposta: London Family Stay è un'agenzia specializzata nel fornire sistemazione in famiglia a Londra. I nostri clienti sono studenti di inglese, oppure adulti iscritti a corsi aziendali o a Londra per effettuare stage di lavoro.
Forniamo alloggio in famiglia anche per gruppi. Contattateci per maggiori informazioni.
Prego notate che la London Family Stay offre sistemazioni presso famiglie solamente a persone che hanno un minimo di 18 anni.

Domanda: Come posso effettuare la prenotazione dell'alloggio tramite London Family Stay?
Risposta: Inserite i vostri dati nell'apposito modulo di prenotazione online. Prima di prenotare il vostro alloggio, vi preghiamo di leggere le Condizioni di Utilizzo.

Domanda: Vorrei soggiornare in una particolare zona di Londra/ho una richiesta specifica. Cosa devo fare?
Risposta: Specificate le vostre preferenze sul modulo di prenotazione online o contattateci con la vostra richiesta. Noi vi risponderemo confermandovi se potremo adempiere alla vostra richiesta oppure no.

Domanda: Studierò inglese in una scuola al centro di Londra. Avete famiglie residenti nel centro di Londra?
Risposta: Si, offriamo famiglie nelle zone 2 e 3 di Londra, ma vengono prenotate molto in anticipo, quindi non possiamo garantirme la disponibilità.

Domanda: Dove posso trovare informazioni sui trasporti pubblici, inclusa una mappa di Londra?
Risposta: Qui potete trovare una buona mappa delle zone di Londra, con indicate le stazioni ferroviarie e della metropolitana. Per maggiori informazioni sulla rete di trasporto pubblico, potete visitare il sito del Trasporti londinesi.

Domanda: Come posso pagare l'alloggio?
Risposta: Quando riceveremo il vostro modulo di prenotazione vi contatteremo con il dettaglio delle sistemazioni disponibili. L'alloggio che voi sceglierete dovrà essere confermato con una caparra di £30.
La caparra di £30 può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito. Il saldo andrà versato entro 14 giorni dall'inizio del soggiorno. Per maggiori informazioni vi preghiamo di leggere le Condizioni di Utilizzo.

Domanda: Vorrei frequentare un corso di inglese in una scuola di Londra. Posso prenotare il corso tramite London Family Stay?
Risposta: No, London Family Stay non avalla alcuna scuola di lingua. Tuttavia, saremo lieti di fornire maggiori informazioni e l'aiuto necessario ai nostri clienti per la ricerca di una scuola di lingua a Londra.

Domanda: Non sono sicuro/a delle date in cui ho bisogno dell'alloggio. Cosa devo fare?
Risposta: Inviateci pure la vostra richiesta di informazioni. Tuttavia, considerando che la disponibilità di posti si aggiorna quotidianamente, non potremmo fornirvi i particolari degli alloggi disponibili.

Domanda: Posso prenotare un alloggio per un periodo inferiore a 2 settimane?
Risposta: Sì, ma vi facciamo presente che l'importo minimo da pagare per la sistemazione in famiglia è di 2 settimane.

Domanda: Come posso raggiungere l'abitazione della famiglia dall'aeroporto? Non sono mai stato/a in Inghilterra e non so se riuscirò ad arrivare da solo/a presso la famiglia.
Risposta: Su richiesta, London Family Stay offre un servizio di prelevamento da qualsiasi aeroporto londinese o stazione ferroviaria direttamente per l'abitazione della vostra famiglia. È previsto un costo supplementare per questo servizio. Contattateci per maggiori informazioni.

Domanda: Posso soggiornare presso la stessa famiglia del/la mio/a compagno/a di viaggio?
Risposta: Sì. Previa disponibilità, due amici/compagni di viaggio possono condividere una stanza presso la stessa famiglia. Possiamo anche far alloggiare amici in case diverse, ma a pochi minuti di distanza a piedi l'una dall'altra.

Domanda: Per frequentare le lezioni di inglese, devo prendere la metropolitana. È possibile acquistare biglietti a tariffa ridotta per studenti?
Risposta: Viaggiare sui mezzi pubblici a Londra è molto costoso. Tuttavia, con la Student Oyster Card potete usufruire di sconti su autobus, treni e metropolitana. Per richiedere la Student Oyster Card dovrete utilizzare l'apposito modulo disponibile presso il vostro College o scuola di inglese, nel quale si dichiara che siete studente in quella scuola.

Domanda: La mia famiglia ospitante sarà in grado di provvedere alle mie esigenze alimentari o dietetiche (per es. cucina vegetariana)?
Risposta: Sì, molte delle nostre famiglie sono liete di venire incontro alle vostre esigenze alimentari.

Domanda: Come posso lavare i miei capi?
Risposta: La vostra famiglia sarà lieta di consentirvi un bucato a settimana. Se avete necessità di lavaggi più frequenti e la famiglia non può soddisfare la vostra richiesta, potete utilizzare la vostra launderette più vicina. In questo caso dovrete però munirvi di detersivo.

Domanda: Se mi capita di tornare tardi la sera come posso entrare in casa?
Risposta: A tutti i nostri clienti verranno fornite le chiavi dell'abitazione per consentire loro la massima flessibilità.

Domanda: Sono fumatore/fumatrice. È consentito fumare in casa?
Risposta: Dovrete parlarne con la famiglia al vostro arrivo. Tuttavia, non offendetevi se vi viene richiesto di non fumare in casa.